卖衣服客服聊天技巧
1、断言、充满自信 销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。
2、卖衣服客服聊天技巧1 开门见山法的说话技巧 比如说:小姐,这是我们刚到的新款,我来给你介绍、、、这样的方式。
3、、亲,客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦。客服聊天技巧 当顾客来咨询问题,客服一定要热情的接待,让顾客感受到你的热情,从而消除陌生感。回复内容也要简单易懂。尽可能的了解客户的需求,给出专业的建议,引导在顾客的正确的购买,尽可能的减少退货。
4、你可以问:这品牌的衣服是不是正品或者原单、高仿之类的。面料的种类、弹性等等。你的身高、体重应该穿什么码的合适。发什么快递,一般几天到等等。总之就是你买衣服所关心的问题都可以问。
5、电商客服的聊天技巧和常用话术如下:亲,您好!欢迎光临XXX旗舰店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下。亲,能下单的产品全部都有货的哦。前世五百次的回眸,只为今生与你的相遇!终于盼来小仙女您的光临!XXX很高兴与你相遇。
卖衣服怎么跟顾客聊天
1、姐,刚才那两套你最喜欢哪套?姐,我觉得这两套都非常适合你!姐,这两套我都帮你包起来,现金还是刷卡?技术点:在试穿三套后进行风格确认,帮助顾客确定最终购买的衣服。
2、卖衣服客服聊天技巧2 断言、充满自信 销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。
3、先挑与顾客身上风格近似的款。挑近似主推款。先挑近似款中高价款,再挑近似款中价款,最后拿低价款。拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款。首款没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。款号要取对,拿不准,一问,二拿大不拿小。
服装导购员怎样说话能成功卖出衣服
1、真理惟一可靠的标准就是永远自相符合很多顾客购买东西都受情绪的影响,所以服装导购员要用积极的情绪来感染顾客,让顾客能够感受得到你的热情和乐观,这样顾客便会容易放下芥蒂,接受服装导购员的建议和意见,从而安心挑选服装。
2、客户说“你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧”,恰好证明客户想买这款商品,这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性,而不是一味地消极让价。 ●营销策略: 客户永远关心的是价格,而销售人员永远要演绎的是商品的价值。
3、顾客对要给朋友买的衣服很满意,却说要等朋友来了才能做决定 正确应对(三夸法、情感销售法、服务)●先生,有您这样的朋友真好,做你的朋友真幸福。但您想一样,朋友来的话就是一件衣服,而你带回去的话是您的一份情意啊。
4、六:揣摩顾客的心理,如她说啦那句话意味着哪些意思。最好的方法那就,自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。七:营业员可任意试穿店里的服装,以吸引顾客的眼球。
5、新手卖衣服的说话技巧 推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。
6、对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。 服装销售的话术 顾客:太贵了! 导购:是的,我能理解您的感受,如果我是你也会有同样的感觉,谁挣钱都不容易(或谁都希望花更少的钱卖到更好的东西)。我倒是觉得衣服有价,气质和魅力是无价的。