快递物品损坏了怎么办
快递东西损坏有以下索赔方法:与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。
接收快递之前应该查看包装是否破损,如果拆开快递后发现物品损坏,应该及时联系快递员处理,并且要及时拍照保存证据。将准备好的照片、单号展示给快递公司后申请理赔,如果快递公司态度消极可以通过司法介入处理。
验货再签收。在收到快递的时候,要及时拆开检查。如果是重要物件或者大金额的物件,最好是检查了再签收。拒收快递。如果收到快递的时候,发现外包装已经损毁了,可以不用拆开就直接拒收。和寄件人沟通。
快递坏了怎么处理
1、如果是签收包裹时发现快递破损,可以直接拒收,快递员会将包裹带走。如果是收到快递后发现破损,可向卖家进行反映和协商,与卖家商议是退款或是补发,这是相对简单快捷的处理方式。
2、维修坏的物件。如果没有保价的话,送件员沟通之后。一般会让你先去维修,当然是比较轻的损坏情况下。凭发票申请赔偿。维修好之后,可以凭发票申请赔偿。如果是不能维修的东西,那么只能退货了。
3、联系卖家,如果嫌处理快递问题麻烦,可以要求卖家补发或者退款。去快递官网找投诉电话,一般没人接。最好打当地的快递电话,一般需要三天左右。
4、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通,要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意,请搜集聊天截图,向客服投诉。
5、方法如下:找卖家快递公司在运输过程中损坏了快递,责任在快递公司。买家可以去找卖家,要求补发或者赔偿,卖家可以去找快递公司要求赔偿。
6、快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。
快递破损怎么处理
方法如下:找卖家 快递公司在运输过程中损坏了快递,责任在快递公司。买家可以去找卖家,要求补发或者赔偿,卖家可以去找快递公司要求赔偿。
接收快递之前应该查看包装是否破损,如果拆开快递后发现物品损坏,应该及时联系快递员处理,并且要及时拍照保存证据。将准备好的照片、单号展示给快递公司后申请理赔,如果快递公司态度消极可以通过司法介入处理。
如果是签收包裹时发现快递破损,可以直接拒收,快递员会将包裹带走。如果是收到快递后发现破损,可向卖家进行反映和协商,与卖家商议是退款或是补发,这是相对简单快捷的处理方式。
快递物品损坏了应由快递公司来承担赔偿的责任。保价快递 保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。