1.航空公司电话变更
目前买机票的方式很多,但是朋友们要知道,无论在哪里买,乘坐的飞机都是航空公司空(如CA国航、CZ南航、MU东航、3U川航等)的航班。所以,如果机票需要改签,最简单方便的方法就是直接拨打杭航空公司的客服电话改签。
对于杭空公司的电话号码,朋友们可以简单的在网上查询,或者直接拨打114查询,然后拨打杭空公司的客服电话,根据语音提示按号码即可改签,等待接通。
接通后,根据航空公司空客服人员的查询提示,告知其航班信息(机票号或身份证号、护照等)。航段、航班起飞日期),并将要更改的日期通知航空公司。查询核实无误后,airline 空会电话告知其改签费用和改签政策,审核通过后根据客服提示使用信用卡或银行卡或其他航空公司。
短信发出后,记得按照改签后的确认时间登机,一般是提前两个小时。
机场变更
有的朋友可能当时已经在机场了,但是因为临时有事不能继续乘坐该航班,或者因为时间延误等原因,机场值机通道已经关闭,可以直接去该航班所属的航空公司柜台操作改签。如果机场没有航班柜台,他们可以去咨询台或直接打电话给航空公司更改机票。
按照机场指引找到柜台后,出示本人乘机证明(身份证、护照等。)给工作人员,告知其航班信息(航段、航班起飞日期),告知其要更改的日期。检查核实后,工作人员会告知其改签费用和政策,然后支付改签费用。
代理客户服务电话或应用程序变更
因为大量的朋友在第三方代理平台上购买,比如(携程、同程、去哪儿等。),代理平台有义务帮助买家改签。所以可以直接拨打平台更改客服电话,或者登录APP操作更改。
改签费是多少?
低于3折的机票原则上不予改签、退票。按规定收取40%-10%的折扣。全价票或者头等舱票可以随便改,只要改的航班还有余票就行。
如能改签,飞机起飞前两小时退票手续费88元/人,可免费改签同等级机票。飞机起飞时间2小时内或起飞时间后,退票费为176元/人,如飞机改签同等级将收取88元/人的费用。每家航空公司空公司对于机票改签的订书续费收费标准不同。