制定合理的信贷政策。信用政策是企业计划和控制应收账款的基本策略和措施。企业必须根据自身的实际经营情况和客户的信用状况制定合理的信用政策。信用政策包括三个方面:信用标准信用政策、信用期限和账款催收政策。(1)信用标准是客户获得商业信用应达到的最低标准,通常用坏账预期损失率来表示。(2)信用期是企业允许的购货和付款之间的时间,不能太长也不能太短,必须慎重确定。(3)催收政策是指企业在客户违反信用条件、拖欠甚至拒付账款时所采取的政策和措施。合理的信用政策应结合信用标准、信用期限和账款催收政策,综合考虑三者的变化对销售和应收账款各项成本的影响。除了信用管理,企业还应该在提高产品质量和服务质量上多下功夫。在产品质量上,采用先进的生产设备,聘请先进的技术人员,生产出价廉物美、适销对路的产品,应收账款会大幅下降。同时,在服务方面,企业要形成一套完整的售前、售中、售后服务体系。
企业的信用政策包括哪些内容?企业信用政策的内容是信用标准、信用条件和催收政策。信用标准是企业衡量客户是否有资格享受商业信用的基本条件。信用标准是企业根据自己的销售政策制定的,国外通常采用“5C”体系评价,即质量、能力、资本、抵押、条件。信用条款是企业为鼓励客户尽快付款而提出的付款要求,包括信用期、现金折扣和折扣期。催收政策是企业在违反信用条件时采取的一种催收策略。应收账款管理是指在赊销业务中,从赊销方(卖方)向受托方(买方)提供商品或劳务时起,从债权成立时起,到款项实际收回或作为坏账处理时止,对应收账款回收全过程的管理。其目的是确保应收账款的及时足额收回,降低和避免信用风险。应收账款管理是信用管理的重要组成部分,属于企业后期信用管理的范畴。广义的应收账款管理分为两个阶段:第一阶段是从债权成立到应收账款到期日期间的管理,即违约前的账款管理;第二阶段是到期后应收账款的管理,即违约后应收账款的管理。为了区分这两个阶段的管理,新港管理机构往往将账款拖欠前的管理称为应收账款管理(即狭义的应收账款管理),而逾期账款后的管理称为商业账款催收。
信用政策是企业根据自身经营状况制定的关于应收账款的政策。它主要包括以下四个方面:
(1)信用期限。就是企业给用户的付费时间,也就是从购买到付款的时间间隔。
(2)信用标准。是企业接受赊销条件时,用户必须具备的最低财务能力。
(3)现金折扣。是企业为了鼓励用户提前付费而给出的债务抵扣。
(4)征收政策。是企业在信用条件被违反时应该采取的催收策略。