随着网购逐渐成为我们工作生活中不可分割的一部分，我们在淘宝上购买商品越来越频繁，难免会踩雷，但当我们申请退款时，淘宝商家却无情拒绝。这种情况应该怎么处理？
如果我们购买的商品不影响商家的二次销售，有三种途径可以申请维权:
1.申请淘宝小二的介入。
当我们和商家发生纠纷时，可以及时申请淘宝小二的介入。小二会根据我们和商家的聊天记录以及双方提供的证据进行判断和处理。如果商家确实有过错，淘宝小二会帮我们退货退款。
2.拨打12315举报消费者投诉和维权。
如果淘宝小二的处理结果不符合我们的需求，我们可以在工作日拨打12315消费者投诉举报电话进行维权处理，一般会在3-5个工作日内得到答复或解决。
3.去黑猫投诉平台投诉维权。
此外，我们还可以在黑猫投诉平台提交相关证据发起维权，相应的工作人员也会帮助解决投诉。
以上是关于淘宝卖家如何不同意退款的说明。如果想了解更多，可以继续关注我或者给我留言，边肖后期会继续奉献精彩内容。
