随着拼多多的兴起，很多用户选择在拼多多上购物，但是收到商品后发现商品质量与自己的预期相差很大，想发起退款退货申请，却不知道如何操作。本文就来说说用拼多多退货退款的流程。
其实在拼多多退货退款并没有想象中那么复杂。如果商品处于未送达状态，消费者只能申请退款。如果货物已经发出，只能在收到货物后发起退款。首先打开拼多多软件，找到需要退货的商品。如下图所示:
然后点击“申请退款”，在弹出的界面中选择“我要退货并获得退款”。如下图所示:
这里有一点需要注意。部分店铺开通了自动接受退款的功能。点击此功能进行退款，但部分店铺需要店家人工同意。如下图所示:
商家同意退款后，消费者需要按照店家的要求将商品寄回，然后在退款一栏填写获得的快递单号。如下图所示:
商家收到货物并确认不影响二次销售后，商家会按照之前的承诺进行退款操作。
