在电商平台，如果商家设置了自动回复。可以及时回答消费者的一些问题。很多消费者提问，发现商家没有回复。最后，他们选择放弃在这家商店购物。那么拼多多商家如何在后台设置呢？
1.拼多多后台如何设置自动回复？
1.登录拼多多商家后台，输入登录账号和密码。
2.进入拼多多后台首页，找到“拼多多客服”，点击“消息设置”。
3.进入消息设置页面，点击“机器人回复设置”。可以编辑问题和订单的自动回复，提高客服的回复率。
二、拼多多后台其他一些有用的功能:
1.快速交货
1)运单号自动关联生成，一键批量发货，完全符合用户体验。
2)支持扫描枪或单号批量录入，即时发货，为您带来方便，节省时间。
3)支持发票编辑，添加或修改收货地址，更有利于管理订单和变更信息。
4)根据省份默认快递，不同省市快递不同。
2.订单打印
1)支持订单同步和订单信息批量修改，无需逐一更改，最大限度提高工作效率，节省时间和成本。
2)对于同一个买家接的多个订单，可以实现批量打印，批量发货，也可以实现组合打印，不需要单独打印，也节省时间。
3)还有全套的订单查询功能，让您清楚了解每笔订单的具体情况，方便您对订单进行变更和管理。便捷的订单打印信息查询功能可以为您呈现完美的信息。
4)易店长中的拼多多订单打印功能还支持单打、连打，可以为你提供各种需求，带给你完美的体验。
3、快递单模板
1)支持自定义快递信息编辑，足以体现其灵活性和人性化。
2)常用快速下单模板近70套，可自行打印选择，保证您满意。
3)有标准大笔和马克笔，和快递公司同步，解决你的困惑。
4)缩写、代码、备注等80多种打印内容，可以说包罗万象。
自动回复是一个很有用的功能，尤其是对于电商卖家，我们无法一直保证。我们都呆在电脑前等客户。一方面可以帮助消费者实现自助服务，找到相关问题的答案，另一方面可以为我们人工回复争取时间。
文章来源:尚易客服外包
