在疫情防控常态化的背景下，冬季天气渐冷，供暖也是“保基本民生”的“六保”任务的重要组成部分。2021年11月10日，供暖季提前到来，Xi安也将“回暖”。
按照以往的情况，很多人在冬季供暖季经常不达标，却拒绝缴纳采暖费，不向供暖公司反映，最终引发了一起群体供暖合同纠纷诉讼。
供热合同纠纷案件的主要争议问题是“温度是否达标”。总的来说，业主在这类案件中的成功率较低，主要是缺乏收集证据的意识，证据不足，有的觉得供暖温度不够，有的怕麻烦不申请测温，有的不知道具体的解决办法。下面详细讲解业主如何在供暖季保留证据。
第一步:明确供暖标准。
提前交费需要时间时，相关公司(单位)会出具供热协议或供热说明，明确约定温度标准、温度及违约责任。
第二步:要求测温。
可以拨打集中供热企业的热线电话进行咨询或投诉；有条件的，可以委托第三方机构代理。
第三步:修复测温记录。
使用带时间记录功能的摄像软件，测温记录固定；要求相关测温单位或者委托机构提供测温情况说明，或者复制、保存相关证明；有条件的可以进行公证。
第四步:尝试独立测量温度。
由于独立测温的真实性和标准不统一，一般不被供热单位认可，其个别证据的证明力因实际情况而异。所以可以尝试邀请小区物业或者业主一起进行测温。
法院提醒用户，第一时间向供热企业和监管机关反映供热问题，提高证据意识，保留相关证据，依法理性维权，与供热单位保持沟通，共同度过暖冬。
