从去年下半年开始,三大运营商都把5G作为重点发展目标,在各运营商的app上把5G套餐放在最显眼的位置,而4G套餐的入口已经失去了踪影。近日有媒体报道,用户一旦选择升级到5G套餐,可能无法申请改回4G。
客服推出5G套餐的情况并不少见。有网友表示,“某运营商客服给我打电话推荐5G套餐。问套餐为什么这么贵,客服说现在没有4G套餐,都在做5G,所以费用会高一些。”另一位网友甚至在网上吐槽“当5G成为新宠,4G只能用‘卑微’来形容。”
当笔者打开三大运营商的app时,“5G专区”、“5G套餐”等各种词汇相继映入眼帘,但“4G套餐”窗口却一个也难求,这不免让想在app内更换4G套餐的用户陷入“无处下手”的尴尬境地。
我拨通运营商人工客服电话后,再次确认5G套餐被推高,4G套餐难找的现象确实存在。当我打电话给客服换套餐时,他们会先向我推荐5G套餐,会告诉你承诺使用24个月等附加条件,然后才真正办理。一些被忽悠办理了5G套餐的朋友也表示,一旦选择升级到5G套餐,可能无法申请改回4 G。
那么问题来了。升级到5G套餐后可以换回4G吗?现在三大运营商终于回应了。有媒体报道指出,联通客服称升级5G后仍可换回4G,但不支持在线办理。建议携带有效证件到附近营业厅办理。中国移动客服也表示,不可以网上掉包或者改回4G套餐,但是可以通过营业厅或者人工客服进行。
数据显示,2020年前三季度,中国移动5G套餐用户规模达1.14亿;截至9月底,中国电信5G套餐用户已达6480万;中国联通尚未公布5G用户数量。然而,仅电信和移动的5G用户数量就超过了1.7亿。
信通院9月运营数据显示,今年前9个月国内市场5G手机累计出货量为1.08亿部。2019年5G手机国内出货量1376.9万部,总出货量1.22亿部。中国移动和中国电信的5G用户数量为1.7亿,但5G手机仅售出1.22亿部,这意味着许多5G套餐用户仍在使用4G手机甚至3G手机,也就是俗称的“被5G”。笔者也是“被5G”的一员。
总而言之,从技术发展的角度来看,5G的建设当然要往前走,但是大家有没有发现,5G套餐的快速发展其实是以吞噬4G生存为代价的空?
那么,你被“5G”了吗?