创业最危险的时候,CEO作为企业的掌舵者,应该如何做好创业王的任务?四个经验可以让你按照处方吃药。
第一,永远不要对员工隐瞒真相。首席执行官必须说实话。
很多公司在内部发布消息时习惯只说好话,不提坏话。那么,CEO是怎么想的呢?他们大多担心,一旦把坏消息告诉员工,人们会感到不安,事情会变得更糟。这在管理学上有个术语,叫“激励管理”。
为什么这个理论是错的?因为高层管理者总是认为自己可以冷静处理坏消息。但事实恰恰相反。面对坏消息,管理者比谁都紧张,员工却不在乎。当一个公司只有一个人需要担心时,这将是破产的前兆。所以,此时此刻,笔者认为CEO必须说实话。对于一个公司的创始人或者CEO来说,最重要的管理经验就是绝对理性。
1998年,马云再次创业失败,决定回杭州重新开始。临走前,他把从杭州带过来的人都叫到了一起,解释了为什么要回去重新开始。之后,他给了大家三个选择:一是去雅虎,亲自自荐,保证被录取;二是去搜狐新浪,三是和自己回家,但是月薪只有500块钱,需要自己租房子。
说出真相后,大家决定跟马云回家。这就是今天的互联网巨头:阿里巴巴。所以,当公司面临巨大危机时,隐瞒是不可取的。说实话往往是最恰当的方式。
第二,CEO不应该承担所有的责任。
很多创业者在遇到困难的时候,往往认为困扰自己的事情,一定会让自己的人更恼火。事实正好相反。除了承担最大责任的人,没有人会把损失当回事,没有人比责任人更感同身受。当你不能分担所有的负担时,就要分担一些负担,找到尽可能多的人一起解决问题,哪怕这些问题关系到企业的生死。
第三,CEO不要对自己太苛刻。
毫无疑问,CEO的压力最大。公司陷入困境可能都是你的错,因为你招了人,做了决策,每个人都会犯错,每个CEO都会犯无数个错误。其实没必要。要正确评价自己,过多的批评自己是没有用的。关键是要思考如何解决问题。如果你想有所成就,这是一个挑战。如果你不想或者受不了压力,那么你根本就不应该经营一家公司。
第四,只要坚持下去,就会有转机。
当你面对失败时,不要太悲观,甚至沮丧。上帝不会关上一扇门,但他会打开另一扇门。只要坚持,明天可能会有转机。