各种隐性福利，主题活动，精美盲盒，软软的——谁能拒绝海底捞会员的福利？
日前，海底捞举办第三届海底捞粉节，门店遍布全国的海底捞线上注册会员数成功突破1亿！截至去年上半年，海底捞会员的消费总额已经占到营业额的80%以上，这足以体现海底捞会员战略的成功。
经常光顾海底捞的朋友一定知道，每次在海底捞点餐都可以获得积分，当积分达到一定数量时，可以升级成为会员，还可以兑换各种菜品、碗和精美礼品。
为了加强会员粘性，海底捞还特别推出了“会员日”，利用中秋节、腊八等中国传统节日，加强与线下会员的互动。海底捞在会员日通常会举办各种DIY线下活动，比如DIY尤克里里、DIY蜡烛等，深受用户欢迎。不仅提升了客户的体验，也大大拓展了海底捞的经营维度。在顾客眼里，海底捞现在是一个可以玩遍所有乐趣的餐饮品牌。
一边吃火锅一边DIY，还有各种礼物要拿，这种体验简直不要太爽！-目前海底捞自推出会员日以来，收获了不少好评。一年来，海底捞门店举办的活动超过5000场，参与人数超过14万，不仅增加了老客户的粘性，也吸引了很多新客户参与活动。
海底捞门店遍布全国各大城市，90后、00后年轻一代逐渐成为海底捞消费的主力军。尤其是在“大学生优惠”活动的带动下，海底捞成为了很多学生聚会生日、聚会、团建的首选。
为了迎合年轻消费者的喜好，海底捞陆续推出了年货礼盒、DIY奶茶、数码盲盒等各种福利。，并同步推出海底捞会员网上商城，会员积分可兑换精美礼品。这些创新的周边产品一上线就赢得了众多消费者的青睐，扛起了海底捞网上商城的销售大旗。
在疫情的影响下，各大餐饮品牌之间的竞争尤为激烈，像海底捞这样的大型连锁餐饮品牌也不例外。对于海底捞来说，要想从众多竞争对手中脱颖而出，就必须与时俱进，推陈出新。
对于所有受疫情影响的餐饮品牌来说，海底捞会员日的成功可谓树立了一个成功的榜样——各大餐饮品牌的竞争已经开始。要获得客户的认可，就要根据客户需求调整品牌战略，不断改善客户体验，推陈出新，获得客户的信任和好感。
