企业微信和个人微信一样。历史文件会过期,过期的文件无法正常打开浏览。但企业微信一般比微信保存文件的时间更长。管理员可以登录企业微信后台,在我的企业聊天管理页面设置云消息的保存时间,这样文件最长可以保存90天。
企业微信文件一旦过期,就无法找回,所以为了避免重要文件过期,可以提前一键将聊天会话中的文件保存到企业微信微盘,之后就可以永久保存了。
或者开通企业微信会话存档功能,可以在了解员工客户的情况下,实时保存员工的聊天记录,包括聊天内容中的文件信息,会话存档保存时间永久,无需担心文件过期。如果企业想使用会话存档功能,可以使用企业微信服务——拓流SCRM的消息存档功能,无需开发,直接使用。
使用拓流消息归档,还可以享受很多归档衍生功能,比如自动标注,提高员工对接效率;群聊质量检查,及时回复群新闻和群活跃度排名,了解群成员活跃度;提醒违规,规范员工服务言行。
此外,拓六还拥有企业微信的高级运营功能,如渠道活码、区域扫码、无线拉群、标签建群、客户画像、客户阶段管理等。,提升企业微信功能,更好地满足企业需求。