说到标准品和非标准品,很多人对这方面的理解并不深刻,导致在经营门店时,盲目的将其他门店的经营经验搬到自己的门店,最后在执行中出现各种混乱。今天我就讲讲如何区分标准品和非标准品,运营重点有哪些区别。
首先,标准是什么?是有统一市场标准的产品。这类产品在市场上往往有明确统一的规格、型号或产品风格,如手机、家电等。客户已经明确了这类产品的功能。很多时候不需要介绍太多的功能。当客户来搜索时,他们已经对产品有了大致的了解。
与标准产品相反,非标准产品没有统一的市场标准和统一的规格型号,如服装、鞋帽、家居用品等。客户想买这类产品的时候,没有明确的目标和方向,品牌在这里起到的作用往往不是特别强。
其实在品类划分上,标准品和非标准品并没有绝对的界限。不能说任何一个品类的产品就一定是标准产品或者非标准产品。这里一个很重要的影响因素就是品牌。
比如零食,没有来自伊拉克的三只松鼠、草药、食品的时候,这个行业就是标准的非标产品行业。顾客想买干果,往往直接搜索品类词,比如“山核桃果”,往往经过多次比较后下单。但一旦形成大品牌,这个品类就开始向标准产品转变,很大一部分用户在搜索时会直接搜索“品牌词”来寻找产品。
所以区分标准产品和非标准产品的一个重要指标就是看客户在搜索时对产品是否有一个标准的方向。如果很多买家是通过搜索型号直接进店的,那么这家店一定是经营标准产品的店。如果一个店铺进入店铺的关键词和属性词最多,那么这个店铺往往经营的是非标产品。