有些朋友在网上买东西感觉不太好。他们想退货并获得退款。他们不知道怎么做。他们认为他们没有多少钱。金额大怎么办?今天就来说说淘宝买家如何申请退款。
1.打开支付宝,点击我的淘宝,来到我的主页。
2.在订单的右侧,您可以查看所有订单。无论是否付款,只要生成的订单可用,都可以在这里查看。
3.从所有订单中选择需要退款的订单,在订单详情页面点击申请售后。
4.有两种选择,一种是只退款,一种是退货退款。如果还没收到货签收,在卖家同意退货的条件下选择。如果你已经收到货物,然后选择退货退款。
5.点进去之后会要求你选择退款原因,退款说明,上传凭证。如果没有收到货,可以选择不想要等其他原因,客服确认后会收到退款。如果收到货觉得不符合你的要求,可以拍照上传。填写并点击提交。
6.客服打电话确认退款信息,把东西寄回来了。发的时候要写一张纸条,上面有淘宝账号,订单号,联系方式。对方会在一周内收到货后给你退款。退款销售后可以查看退款进度。
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