我们知道12345是市长热线，可以给我们一些帮助，但不能直接帮我们解决问题。12345相关问题可以交给相关部门处理。其实很多部门可以直接解决问题，可以说比12345更厉害。
1.12345热线不是市长接听，而是由相关工作人员记录并交办给相关单位，然后给予相应的反馈。12345之后就跟反映情况的人说了，不直接解决问题，还要联系其他部门帮我们解决。所以当你遇到一些需要解决的问题时，其实可以找相应的部门帮忙解决，这样其实可以更快更有效的帮助解决问题。
2.比如劳动局的投诉电话是12333；环保局的投诉电话是12369；建设局投诉电话为12319；卫生局的投诉电话是12320；全国扫黑除恶举报平台投诉电话为12337；全国价格监督检查服务热线12358；质监投诉电话12365。
3.质监局质量投诉电话为12365；电监会用电投诉电话为12398；农业局三农投诉电话为12316；全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话12313；纪检监察党风廉政和反腐败投诉电话12388；国土部门违法用地投诉电话为12336；出版署反盗版投诉电话12390；妇联妇女维权电话12338。
4.注意12345能解决什么，但是12345不是万能电话。其实你遇到问题，很多部门都是可以直接解决的，你可以关注一些电话，可以帮你相应解决问题，可以处理的更快。
我们可以看到有很多比12345差的电话，很多部门可以帮你解决问题。12345也是一个有效的投诉电话。在不知道找什么部门的时候，打12345也不是不可以，但是注意不要恶意打电话，注意疫情期间打12345举报的后果。
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