在企业微信中,对客户进行标签化后,可以根据标签发送消息,根据标签选择朋友圈可见范围,进行精准营销。那么我们应该如何给客户贴标签呢?
企业微信标签分为企业标签和个人标签,需要管理员添加。管理员可以从手机企业微信的工作台-客户联系人-企业客户标签进入企业客户标签页面,然后在下面新建标签组,添加企业标签。
个人标签由员工自己添加。员工点击客户头像进入客户信息页面,选择页面上的设置标签,将个性化标签添加到下方的个人标签中。
当我们添加一个标签的时候,在使用过程中可能会发现这个标签不合适,或者当时添加的标签已经不适用了。应该如何删除标签?
企业标签需要由管理员删除。管理员进入手机企业微信的工作台-客户联系人-配置-企业客户标签页面,点击标签组,可以看到删除标签的选项。
个人标签可以在手机公司微信里由员工自己删除。当我们从地址簿-我的客户-标记转到标记页面时,我们可以删除页面右上角的标记。
在给客户添加了各种标签后,如果邀请同一个标签的客户加入同一个群聊,可以针对不同的标签客户群制定不同的运营方案,转化效果会更好。那么如何才能快速邀请标签相同的客户加入群聊呢?
在企业微信中,我们无法根据标签快速建群,将标签相同的客户放到同一个群聊中。我们只能查看客户标签,然后逐个手动邀请客户入群。这时候效率无疑是很低的。
但是如果我们在企业微信管理后台,可以使用标签建群功能,一键给指定标签中的客户发送群邀请,快速将相同标签的客户添加到同一个群聊中,节省工作人员时间。
除了标签建群功能,还有消息存档、违规提醒、客户画像、朋友圈入口等功能,可以帮助安全管理企业更好地运营私有域流量。
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